TEO LT, AB - Pranešimas apie esminį įvykį

„Lintel“ visas pajėgas kreipia „Teo“ įmonių grupės klientų aptarnavimui

TEO LT, AB (toliau – „Teo“ arba Bendrovė) dukterinė įmonė UAB „Lintel“ planuoja
atsisakyti išorinių klientų aptarnavimo paslaugų teikimo, o visas pajėgas
nukreips „Teo“ įmonių grupės klientų patirties ir aptarnavimo kokybės
stiprinimui. Mokamos informacijos paslauga telefonu 118 išliks ir bus toliau
plėtojama naujais kanalais internetu. 

„Lintel“ nuotolinio aptarnavimo paslaugomis, tokiomis kaip informacijos
teikimas ir klientų aptarnavimas trumpaisiais telefonų numeriais, naudojosi
bankų, mažmeninės maisto produktų ir degalų prekybos, draudimo, logistikos ir
telekomunikacijų srities įmonės. Paslaugų teikimas bus stabdomas pagal
sutartyse su klientais numatytas sąlygas per 1–3 mėnesius. 

Taip pat planuojama pakeisti UAB „Lintel“ pavadinimą į Telia Customer Service
LT, UAB. Tai numatyta įgyvendinti kartu su siūlomu „Lintel“ valdančios
Bendrovės pavadinimo keitimu į Telia Lietuva, AB. 

Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Radviliškyje, Šiauliuose ir Panevėžyje esančiuose
„Lintel“ kontaktų centruose dirba apie 600 klientų aptarnavimo specialistų, iš
jų apie šeštadalis aptarnavo išorės klientus. Dėl planuojamos veiklos
reorganizacijos darbuotojų skaičius nesikeis. 




         Giedrė Kaminskaitė-Salters,
         Teisės vadovė,
         tel. (8 5) 236 7715